Cómo Obtener Más Registros de Correo Electrónico Desde Tu Popup de Shopify

La mayoría de los popups de las tiendas se cierran antes de ser leídos. Aparece una caja, ofrece un 10% de descuento, y la mano del visitante ya se está moviendo hacia la X. No es que la oferta sea mala. Es que el popup pide algo (una dirección de correo electrónico) antes de darle al visitante alguna razón para interesarse.

Esta publicación cubre por qué los popups estándar tienen un bajo rendimiento, qué cambia cuando el descuento tiene que ganarse y cómo configurar un popup que los compradores realmente terminen.

Por qué se ignora el popup estándar

Tres cosas juegan en contra de un popup de email normal.

Interrumpe. El visitante vino a ver un producto y en su lugar obtuvo un formulario. La forma más rápida de volver a lo que quería es cerrarlo.

Es el mismo en todas partes. Los compradores han visto la caja de 10% de descuento en cientos de tiendas. El reconocimiento significa que se categoriza como un anuncio y se omite sin ser leído.

Pide primero y da después. El visitante tiene que proporcionar una dirección de correo electrónico con la promesa de una recompensa. Ese es el orden incorrecto. Aún no ha pasado nada que haga que el intercambio valga la pena.

Ofrecer mayores descuentos no soluciona esto. Un número más grande en la misma caja gris se ignora igual de rápido, y ahora estás regalando más margen a las personas que sí convierten.

Qué cambia cuando se obtiene el descuento

La alternativa es hacer que el visitante haga algo antes de que aparezca la recompensa. Un juego corto, de unos segundos, que termina en un código de cupón.

Esto funciona por una razón que no tiene nada que ver con que el juego sea divertido. Una vez que alguien ha pasado diez segundos jugando, ha invertido algo, y la recompensa al final se percibe como suya en lugar de una oferta genérica. El campo de correo electrónico llega después de la victoria, en el momento en que el visitante más desea reclamarla, en lugar de interponerse antes.

También rompe el patrón. Un visitante que ha aprendido a descartar cajas de ofertas rectangulares a simple vista no ha aprendido a descartar un juego, por lo que se mira en lugar de filtrarse.

Ruedas giratorias y lo que viene después de ellas

La versión más conocida de esto es la rueda de girar para ganar, y es popular porque la idea subyacente es sólida. El problema es que ahora es casi tan familiar como el popup que reemplazó. Un comprador que ha visto cinco ruedas este mes reconoce la sexta de inmediato, y la ventaja de romper la rutina se pierde.

La mecánica todavía funciona. Lo que se desgasta es el formato específico. Un juego que no se parece a la rueda de cada otra tienda mantiene el beneficio que hizo que las ruedas funcionaran en primer lugar, y permite que el popup lleve su marca en lugar de un gráfico estándar.

Qué buscar en un popup gamificado

• La recompensa es real. Un código de cupón generado automáticamente en tu tienda, aplicado en el momento del pago, no un código que el cliente tiene que copiar y esperar que funcione.
• El correo electrónico llega después de la victoria. Pídelo en el momento de mayor motivación, no antes de que el visitante sepa qué obtiene.
• Controlas las probabilidades. Tú decides qué se gana y con qué frecuencia, para que la promoción se ajuste a tu margen.
• Está en sintonía con la marca. Tus colores, tus ilustraciones, tu texto. Un widget de stock señala "anuncio" tan fuerte como lo hace un popup simple.
• No se puede explotar. Alguna forma de anti-trampas, o el mismo visitante recoge códigos toda la tarde.
• Funciona en dispositivos móviles. La mayor parte de tu tráfico es en un teléfono, y un juego que es incómodo de jugar con un pulgar no se terminará.
• No ralentiza la tienda. Un script pesado te cuesta ventas y ranking de búsqueda, lo cual es un mal intercambio por unos cuantos registros extra.

Midiendo si funcionó

Rastrea dos números, no uno. La tasa de suscripción te dice si el popup está haciendo su trabajo. La tasa de redención te dice si los correos electrónicos valen la pena. Un popup que recolecta muchas direcciones que nadie usa ha movido una métrica sin mover los ingresos, así que observa ambos antes de decidir si funcionó.

Dale un par de semanas antes de juzgar. El rendimiento del popup varía mucho con la fuente de tráfico, y una semana tranquila te engañará.

Configuración

Gamevertise Dropdown reemplaza el popup de correo electrónico estándar con un juego corto de marca. Los visitantes juegan, ganan un cupón y proporcionan su correo electrónico para reclamarlo. Los códigos se generan automáticamente en tu tienda, configuras los premios y las probabilidades, y todo toma tu diseño y colores para que parezca parte de tu marca en lugar de un widget de terceros. Se incluye un sistema anti-trampa, y puedes exportar los correos electrónicos recopilados cuando desees.

Si se está cerrando más tu popup actual de lo que se está llenando, cambiar el orden del intercambio es un factor más importante que cambiar el descuento.