Jak uzyskać więcej zapisów na e-mail z wyskakującego okienka Shopify

Większość wyskakujących okienek sklepów jest zamykana, zanim zostaną przeczytane. Pojawia się okienko, oferuje 10% zniżki, a ręka odwiedzającego już zmierza do krzyżyka. To nie znaczy, że oferta jest zła. Chodzi o to, że okienko prosi o coś (adres e-mail), zanim da odwiedzającemu jakikolwiek powód do zainteresowania się.

Ten post omawia, dlaczego standardowe okienka pop-up są niewystarczające, co się zmienia, gdy zniżka musi zostać zarobiona, i jak ustawić okienko pop-up, które faktycznie kończą kupujący.

Dlaczego standardowe okienko popup jest ignorowane

Trzy rzeczy wpływają na to, że zwykłe okienko emailowe jest pomijane.

Przeszkadza. Odwiedzający przyszedł obejrzeć produkt, a otrzymał formularz. Najszybsza droga powrotu do tego, czego chciał, to jego zamknięcie.

Jest wszędzie takie samo. Klienci widzieli okienka z przekazem „10% zniżki” w setkach sklepów. Rozpoznanie oznacza, że klasyfikowane jest jako reklama i pomijane bez czytania.

Najpierw pyta, potem daje. Odwiedzający musi podać adres email w zamian za obietnicę nagrody. To niewłaściwa kolejność. Jeszcze nic się nie wydarzyło, co sprawiłoby, że wymiana wydaje się tego warta.

Zwiększenie zniżki tego nie naprawi. Większa liczba w tym samym szarym okienku zostanie pominięta równie szybko, a teraz oddajesz więcej marży osobom, które faktycznie dokonają zakupu.

Co się zmienia, gdy rabat zostaje zdobyty

Alternatywą jest sprawienie, aby odwiedzający musiał coś zrobić, zanim pojawi się nagroda. Krótka gra, trwająca kilka sekund, która kończy się kodem kuponu.

Działa to z powodu, który nie ma nic wspólnego z zabawą z gry. Gdy ktoś spędził dziesięć sekund na grze, zainwestował coś, a nagroda na końcu jest postrzegana jako ich własna, a nie jako ogólna oferta. Pole e-mail pojawia się po wygranej, w momencie, gdy odwiedzający najbardziej chce je zrealizować, zamiast przeszkadzać wcześniej.

To również łamie wzorzec. Odwiedzający, który nauczył się ignorować prostokątne okna ofert na pierwszy rzut oka, nie nauczył się ignorować gry, więc zostaje ona obejrzana, a nie odfiltrowana.

Koła do kręcenia i co po nich następuje

Najbardziej znaną wersją tego jest koło „zakręć, aby wygrać”, które jest popularne, ponieważ podstawowa idea jest trafna. Problemem jest to, że jest ono teraz niemal równie znajome jak wyskakujące okienko, które zastąpiło. Klient, który widział pięć kół w tym miesiącu, od razu rozpoznaje szóste, a przewaga wynikająca ze zmiany wzorca znika.

Mechanizm nadal działa. To, co się zużywa, to konkretny format. Gra, która nie wygląda jak koło każdego innego sklepu, zachowuje korzyść, która sprawiła, że koła działały na początku, i pozwala, aby wyskakujące okienko oddawało twoją markę zamiast standardowej grafiki.

Na co zwrócić uwagę w grywalizowanym popupie

• Nagroda jest prawdziwa. Kod rabatowy generowany automatycznie w Twoim sklepie, stosowany przy realizacji zamówienia, a nie kod, który klient musi skopiować i mieć nadzieję, że zadziała.
• Email przychodzi po zwycięstwie. Zapytaj w momencie największej motywacji, a nie zanim odwiedzający dowie się, co otrzymuje.
• Kontrolujesz szanse. Ty decydujesz, co jest wygrane i jak często, tak aby promocja pasowała do Twojej marży.
• Jest zgodny z marką. Twoje kolory, Twoje grafiki, Twoje teksty. Standardowy widżet sygnalizuje "reklama" równie głośno jak zwykły popup.
• Nie może być wykorzystywany przez oszustów. Pewna forma zabezpieczenia przed oszustwami, inaczej ten sam odwiedzający zbiera kody przez całe popołudnie.
• Działa na urządzeniach mobilnych. Większość Twojego ruchu odbywa się na telefonie, a gra niezręczna do gry kciukiem nie zostanie ukończona.
• Nie spowalnia sklepu. Ciężki skrypt kosztuje Cię sprzedaż i pozycję w wyszukiwarkach, co jest złym kompromisem za kilka dodatkowych zapisów.

Pomiar, czy to zadziałało

Śledź dwa wskaźniki, a nie jeden. Wskaźnik rejestracji mówi ci, czy popup spełnia swoje zadanie. Wskaźnik realizacji informuje, czy warto zdobywać te e-maile. Popup, który zbiera wiele adresów, z których nikt nie korzysta, podnosi wskaźnik bez zwiększania przychodu, więc obserwuj oba, zanim zdecydujesz, czy to działało.

Poczekaj kilka tygodni, zanim ocenisz. Wydajność popupu różni się w zależności od źródła ruchu, a spokojny tydzień może wprowadzić cię w błąd.

Konfiguracja

Gamevertise Dropdown zastępuje standardowe wyskakujące okienko e-mail krótką grą markową. Odwiedzający grają, wygrywają kupon i podają swój e-mail, aby go odebrać. Kody są generowane automatycznie w twoim sklepie, ustawiasz nagrody i szanse, a całość przyjmuje twoją grafikę i kolory, dzięki czemu wygląda jak część twojej marki, a nie widget zewnętrzny. Wbudowane jest zabezpieczenie przed oszustwami, a zebrane e-maile można eksportować w dowolnym momencie.

Jeśli twoje obecne okienko jest częściej zamykane niż wypełniane, zmiana kolejności wymiany jest większą dźwignią niż zmiana rabatu.