Como Obter Mais Inscrições de Email a Partir do Seu Popup do Shopify

A maioria dos popups das lojas é fechada antes de serem lidos. Uma caixa desliza para dentro, oferece 10% de desconto e a mão do visitante já está se movendo para fechar. Não é que a oferta seja ruim. É que o popup pede algo (um endereço de email) antes de dar ao visitante qualquer razão para se interessar.

Este post cobre por que os popups padrão têm um desempenho inferior, o que muda quando o desconto precisa ser conquistado, e como configurar um popup que os compradores realmente completem.

Por que o popup padrão é ignorado

Três coisas atuam contra um popup de e-mail normal.

Ele interrompe. O visitante veio para ver um produto e, em vez disso, encontrou um formulário. A maneira mais rápida de voltar ao que ele queria é dispensá-lo.

É o mesmo em todo lugar. Os compradores já viram a caixa de 10% de desconto em centenas de lojas. O reconhecimento significa que ele é categorizado como um anúncio e ignorado sem ser lido.

Ele pede primeiro e dá depois. O visitante tem que fornecer um endereço de e-mail na promessa de uma recompensa. Essa é a ordem errada. Ainda não aconteceu nada que faça a troca valer a pena.

Oferecer descontos maiores não resolve isso. Um número maior na mesma caixa cinza é ignorado rapidamente, e agora você está dando mais margem para as pessoas que realmente convertem.

O que muda quando o desconto é obtido

A alternativa é fazer com que o visitante faça algo antes que a recompensa apareça. Um jogo curto, de alguns segundos, que termina com um código de cupom.

Isso funciona por uma razão que não tem a ver com o jogo ser divertido. Quando alguém passa dez segundos jogando, investiu algo, e a recompensa no final é vista como deles, em vez de ser uma oferta genérica. O campo de email aparece após a vitória, no momento em que o visitante mais deseja reivindicá-lo, em vez de atrapalhar antecipadamente.

Isso também quebra o padrão. Um visitante que aprendeu a ignorar caixas de ofertas retangulares à primeira vista não aprendeu a ignorar um jogo, então ele é observado em vez de ser filtrado.

Rodas de sorteio e o que vem depois delas

A versão mais conhecida disso é a roda de girar para ganhar, e ela é popular porque a ideia subjacente é sólida. O problema é que agora ela é quase tão familiar quanto o popup que substituiu. Um comprador que viu cinco rodas este mês reconhece a sexta imediatamente, e a vantagem da quebra de padrão desaparece.

O mecanismo ainda funciona. O que se desgasta é o formato específico. Um jogo que não se parece com a roda de todas as outras lojas mantém o benefício que fez com que as rodas funcionassem em primeiro lugar, e permite que o popup carregue sua marca em vez de um gráfico genérico.

O que procurar em um popup gamificado

A recompensa é real. Um código de cupom gerado automaticamente na sua loja, aplicado no checkout, não um código que o cliente tenha que copiar e torcer para funcionar.
O e-mail vem após a vitória. Peça no momento de maior motivação, não antes de o visitante saber o que ele recebe.
Você controla as probabilidades. Você decide o que é ganho e com que frequência, para que a promoção se encaixe na sua margem.
É na marca. Suas cores, sua arte, seu texto. Um widget padrão sinaliza "anúncio" tão alto quanto um popup simples.
Não pode ser explorado. Alguma forma de anti-trapaça, ou o mesmo visitante coleta códigos a tarde toda.
Funciona no celular. A maior parte do seu tráfego vem de telefones, e um jogo que é difícil de jogar com o polegar não será finalizado.
Não desacelera a loja. Um script pesado lhe custa vendas e classificação de busca, o que é uma troca ruim por alguns cadastros extras.

Avaliar se funcionou

Acompanhe dois números, não um. A taxa de inscrição informa se o popup está cumprindo com seu papel. A taxa de resgate informa se os e-mails valem a pena. Um popup que coleta muitos endereços que ninguém usa alterou uma métrica sem aumentar a receita, então observe ambos antes de decidir se funcionou.

Dê algumas semanas antes de julgar. O desempenho do popup varia muito conforme a fonte de tráfego, e uma semana tranquila pode enganá-lo.

Configurando

Gamevertise Dropdown substitui o popup padrão de email por um jogo curto com a marca. Os visitantes jogam, ganham um cupom e inserem seu email para reclamá-lo. Os códigos são gerados automaticamente em sua loja, você define os prêmios e as probabilidades, e tudo assume a arte e as cores da sua marca, para que pareça parte dela em vez de um widget de terceiros. Anti-trapaça está embutido, e você pode exportar os emails coletados sempre que quiser.

Se o seu popup atual está sendo fechado mais do que preenchido, mudar a ordem da troca é um estímulo maior do que mudar o desconto.